比亚迪-秦新能源车辆异响,维修无果

比亚迪 秦新能源

发表于:2021-07-17 浏览:2403 分享:

我也要投诉

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我是15年2月份购买的比亚迪14款酷黑骑士旗舰版的秦,17年发现了在纯电模式时速20公里左右时,加减速会出现异响,初始是小声的”DA、DA“的声音,后期就变成了巨响的”DUANG、DUANG“的声音,终于最后17年11月份在一次正常行驶过程中随着”KE LA、KE LA"的巨响之后,纯电模式下再踩油门踏板只能听到驱动电机“嗡、嗡”空转的声音了,车辆也随之不动了。后来用混动模式把车开到4S店进行检测之后,于11月22日更换了变速器分总成。中间在论坛和车友群里了解到这个问题很普遍,有的车友甚至已经更换三、四次离合器总成了,是轮胎带的,怕再出现这样的问题,在维修完后询问维修技师得到了因为新换的配件更换了工艺,不会再出现类似情况的答复,还以为问题得到了最终的解决,没想到在20年底一次不经意间又听到了“DA、DA”声音。在间隔仅三年之后故障重现,这个娘胎里带的毛病又出来了,去4S店检测数次,没想到的是在4S店技师说听不到,中间又因为春节4S店放假和疫情封城的原因,等到再去4S店检测终于有技师说听到了,还是需要更换变速器总成。比亚迪厂家,你们生产这种明显带有缺陷的车辆,让客户来承担损失的行为合适吗?别让支持你们的老车主失去信心,别让想支持你们的潜在车主失去支持你们的信心!

投诉编号 QT301291 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 秦新能源
投诉人 曹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
投诉时间 2021-07-17 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 石家庄市 4S店名称 习实康鑫比亚迪店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 149000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2015-02-09 标签
投诉问题

动力系统 驱动电机

动力系统 变速箱

技术不过关

多次投诉列表     累计针对秦新能源投诉共计2次

进度
企业临时结果2021-07-17 13:33

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

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