投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT301979(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-08 22:09:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 习实康鑫比亚迪店 |
里程数(KM) | 149000 |
购车时间 | 2015-02-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于15年2月份购买的比亚迪14款酷黑骑士旗舰版的插电混动秦,17年发现在纯电模式时速20公里左右时加减速会出现异响,初始声音小,后期就变成了巨响。终于在17年11月份一次正常行驶过程中随着“KELA、KELA”的巨响,车辆随之失去动力不动了,到4S店进行检测之后,于11月22日更换了变速器分总成。在论坛和车友群了解到这个问题很普遍,甚至有的车友已经更换数次,是娘胎带的,怕再出现这样的情况,在维修完后询问维修技师,技师说新的配件更换了工艺,不会再出现类似的问题,还以为问题得到了解决。没想到在20年底一次不经意间又听到了“DA、DA”的声音,在时间仅间隔三年之后故障重现,这个娘胎里带的毛病又出来了。去4S店检测数次,技师总是说听不到,中间因为春节和疫情封城,等到再去4S店检测终于有技师听到,还是需要更换变速器总成。相同的部件频繁出现问题,这明显是厂家生产的产品有质量缺陷啊。希望厂家能够正视自己产品的问题,给予在早期支持并购买比亚迪混动的老车主保修,毕竟是因为产品的质量导致在保修期内出现了问题。