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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323562
上汽通用凯迪拉克-IQ锐歌车机APP不好用且无法下载其他软件
电气化
中控屏
其它
完成
QT323426
上汽通用凯迪拉克XT5发动机故障,售后却推脱迟迟不予维修
动力系统
发动机
配件等待
召回
退换车
完成
QT323395
上汽通用凯迪拉克XT6燃油泵模块存在受潮进水风险,4S店却不予更换维修
电气化
其他电气
维修
召回
完成
QT323374
上汽通用凯迪拉克CT5经销商不给政府补贴,其售后服务极差
节能补贴
态度不好
赔偿
完成
QT323269
上汽通用凯迪拉克CT5右后门车漆起泡且出现大面积磨砂,厂家却置之不理不予解决
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
技术不过关
维修
赔礼/改错
完成
QT323248
上汽通用凯迪拉克XT4刹车出现严重异响,要求厂家予以彻底解决
动力系统
离合系统
维修
完成
QT323053
凯迪拉克(进口)CT6中控黑屏,要求厂家给予索赔处理
电气化
中控屏
维修
赔偿
完成
QT322896
上汽通用凯迪拉克CT6倒车雷达误报和车窗一键升降无法使用,4S店却不予解决
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
电气化
其他电气
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT322767
上汽通用凯迪拉克LYRIQ锐歌厂商双标竞争管理体系混乱且区别对待客户,导致无法提车
车辆信息欺诈
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT322662
上汽通用凯迪拉克XT5质保内变速箱阀体卡滞,4S店却不予保修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
QT322602
上汽通用凯迪拉克ATS-L轮胎内部严重开裂,造成行车中存在安全隐患
零部件及配套
轮胎
维修
完成
QT322597
上汽通用凯迪拉克LYRIQ锐歌全车异响及车辆多处出现严重安全问题,4S店已多次换件维修但未见成效
动力系统
驱动电机
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
其他电气
电气化
空调
赔偿
退换车
完成
QT322591
上汽通用凯迪拉克CT6插电式混合动力版高压充电系统故障,4S店却推脱不予处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
完成
QT322521
上汽通用凯迪拉克XT5车漆起泡,要求厂商给予赔偿处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
召回
完成
QT322386
上汽通用凯迪拉克-CT5经销商不及时退还车辆购置税
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322378
上汽通用凯迪拉克XT5车漆起泡,要求厂家给予处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT322295
上汽通用凯迪拉克XT5车漆起泡,要求厂商给予处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
退换车
完成
QT322288
上汽通用凯迪拉克XT6中控屏幕不亮,厂家和4S店却相互推诿不予处理
电气化
中控屏
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
维修
赔偿
完成
QT322271
上汽通用凯迪拉克-CT5经销商不及时退还车辆购置税
承诺不履行
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322252
上汽通用凯迪拉克LYRIQ锐歌销售不兑现给退定金的承诺,厂家也不予解决
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
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