上汽通用凯迪拉克XT5车辆质量差，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT327691(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-12 10:44:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东广物胜凯 |
| 里程数(KM) | 7800 |
| 购车时间 | 2023-12-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车质量堪忧，凯迪拉克23款四驱豪华xt5，半年7700公里。问题如下：1、安吉星无故亮红灯故障几次；2、行驶过程转向灯、双闪灯打了之后，无提示音；3、行驶过程时速表显示问题，实际时速50km/h，表显示5km/h，实际时速26km/h，表显3km/h；4、CarPlay连接，导航全屏时黑屏；5、车辆做工是真的很糙。
07-24
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量882宗
完成率为100%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果993次
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