上汽通用凯迪拉克-CT4轮胎出现爆裂的质量问题
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT327763(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-16 07:53:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山新协力凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2021-03-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆正常使用，无刮碰，发现前后轮胎都出现外侧爆裂的质量问题。平时车辆保养均在4S店进行无异常，轮胎还很新。车辆共行驶四万多公里，要求厂家更换全部轮胎。
07-24
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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