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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323711
一汽奥迪A4L因4S店退网导致承诺送的保养无法兑现,要求厂家给予处理
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT323689
奥迪(进口)Q3售后修车存在小病大修的情况,严重欺诈消费者
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323669
奥迪(进口)Q3车辆漏水严重,4S店以过保为由需自费维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT323656
一汽奥迪A4L节温器频繁出现故障,厂商以过保为由不予更换维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔礼/改错
完成
QT323618
奥迪(进口)Q7新车出现变速箱电子装置及空气悬挂故障,4S店却不予合理解决
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
态度不好
费用争议
退换车
完成
QT323483
一汽奥迪A4L车辆多处出现质量问题,厂商却推脱以正常为由不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323469
奥迪(进口)Q3经销商诱导车主付费换件修车,其售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
完成
QT323331
奥迪(进口)A8L发电机故障,4S店却不予理赔
动力系统
驱动电机
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
QT323313
一汽奥迪A4L车辆报驾驶系统及启动系统故障,售后却不予处理其服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323106
一汽奥迪A4L车辆报驾驶系统故障和电瓶亏电,4S店却不予处理其售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323054
一汽奥迪A4L节温器漏防冻液,要求厂家召回维修
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT322985
一汽奥迪A6L变速箱电脑故障,因厂家迟迟不发配件导致车辆无法维修
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322943
一汽奥迪Q5L变速箱降档时出现严重顿挫和异响,4S店已多次维修但未有效解决
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
电气化
空调
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT322905
一汽奥迪Q5L底盘笼头套和摆臂防尘套开裂,4S店以人为损坏为由不予保修
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
赔偿
退换车
完成
QT322899
一汽奥迪A6L车辆多处出现问题,4S店以正常为由不予维修
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
零部件及配套
其他配件
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
其它
完成
QT322869
奥迪(进口)A8L车辆多处出现故障,厂家却推脱不给延保
动力系统
电控系统
车身及底盘
悬挂
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT322812
一汽奥迪A4L变速箱故障,因厂家配件无货导致车辆无法维修
动力系统
变速箱
配件等待
维修
赔偿
完成
QT322807
一汽奥迪A4L新车左后减震弹簧断裂,厂家却置之不理不予解决
车身及底盘
悬挂
态度不好
维修
赔偿
完成
QT322794
奥迪(进口)A6 allroad质保内油箱故障,厂家却推责不予保修
动力系统
电控系统
零部件及配套
变速箱油
费用争议
维修
完成
QT322781
奥迪(进口)e-tron经销商维修技术不过关,其售后服务极差
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
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