-2分
一汽奥迪-A4L车机信号经常断及信号丢失
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT324319(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-12 20:09:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州雄峰奥迪4S店 |
购车时间 | 2022-05-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从提车第一天就开始蓝牙经常断,直接蓝牙都搜不到了,要过一段时间恢复。无线CarPlay也是一样,一直断,去4S店保养几次都无法解决。自己网上看了很多相同案例,说是949模块问题,要求4S店解决此问题。
车主相关投诉
01-30
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
什么时候和我达成一致意见了?我表示不满意,怎么又是满意呢?什么时候能处理?
交流反馈
车主
01-30
明显敷衍用户,还说达成一致?
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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