投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT323313(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-07 15:57:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南奥吉通奥迪汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2022-09-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆行驶一年两个月,共计11000公里,电瓶无故亏电。我与4S店联系,4S店未进行道路救援。售后服务态度恶劣,前后两个人说法不一致,并且第二个人对我进行辱骂及人身攻击。我自己找人搭电,去4S店路上车辆报驾驶系统故障和启动系统故障,最大转速两千五。并且在行驶过程中车辆熄火,D档无故熄火,车辆溜车,对人员安全以及车辆安全造成隐患。
到4S店检查,4S店维修人员表示车辆电瓶有问题,未检查出原因,但是出具的检测显示电瓶良好。4S售后对此出现的问题避而不谈,并且服务态度非常恶劣,从未对我做出任何合理的解释以及承诺。