奥迪(进口)Q3车辆漏水严重,4S店以过保为由需自费维修
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投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT323669(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-23 15:01:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州南菱奥欣 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2019-08-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子自身设计缺陷导致车辆一直出现漏水问题,车子存在严重的漏水问题。售卖部就出现的问题以超出质保时间为由,要求自费才肯修理。车子本身是厂家自己的问题,且很多车子出现同等的问题,却要我们消费者买单。这着实不公,要求问题进行全面解决。
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最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
奥迪(进口)数据统计:
投诉量345宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
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