专业的汽车质量投诉平台

2024年10月份发现有几点锈迹，2025年2月份发展成小块。2025年7月份去保养，让售后服务员检查，他们说正常现象没事。后我们打电话到车企厂里，给出解决方案是切割掉锈蚀部分，重新焊接锈掉部分再做漆。我们不能接受这个处理方案，要求换车或换车身。销售公司回复说车企不同意，请贵单位帮忙维权，谢谢。