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-2分
智跑NU发动机冷启动异响
起亚智跑
2013-07-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT54540(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-14 11:07:14
投诉地区
4S店名称本地无4S店
里程数(KM)26500
购车时间2012-04-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
停放一宿后,只要启动发动机,发动机转速稳定,但是大约在启动过后的2-3秒后,发动机传出异响,类似飞机起飞似的噪声,声音由小变大,仿佛形成一个抛物线,最后拉一个高音后结束,此声音过程短则3-5秒长则10多秒,基本上每次启动都响,只是时间长短问题。曾经就此问题投诉于起亚4007990000,答复是“没有接到过此问题的投诉。根据本人在论坛了解,相同问题的反映不是少数!为何起亚视而不见??
2013-07-17 10:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。 经核实:专营店已预约用户方便时到店检查,用户认可。
2013-07-17 05:07
最终结果
东风悦达起亚回复:
你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。
经核实:专营店已预约用户方便时到店检查,用户认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-09-07
4S店已经把我的车子异响的录音文件上传给了你们,这个问题4S根本就没有办法解决!检查能解决问题吗???????
起亚数据统计:
投诉量2997
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66
发表最终结果5646
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