专业的汽车质量投诉平台

半个月之前，我的长城炫丽汽车发动机出现异响，于是我来到建国汽车的二级服务站-----宜宾恒心汽车修理厂，经检查，发动机确实有异响，但不能确定异响部位，因天晚，只好回家。2012年元月3日，我再次来到恒心修理厂，烧了我一格油，还是不能确定。无奈之下，只好打长城400电话投诉，随后成都建国也打来电话，要求我再次进厂检查。昨天上午，又去检查，依然无果。

今天又一次致电建国，还是要求我进厂检查，又一次去了。修理工不能确定问题的具体情况，说由于他们是二级企业，不确定问题的情况下，不能以“换件排除法”来修理，经与成都建国联系，说可以换发电机，但必须提供型号，但原车上的发电机看不到具体型号，修理厂又不能确定何时有零件以及何时修好，而且修理厂说有可能是“发电机”的故障，也有可能是“水泵”的故障。要修理就必须拆车。关键是没有零件又要拆车，还不确定何时能修好！试问，我的车子买来是用的，还是买来给你们练手艺的？？？？？建国你就不能先把零件发过来再修理吗？？？？