-2分
智跑NU发动机冷车启动异响，与现代IX35如出一辙！
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT54407(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-10 10:07:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 本地无4S店 |
| 里程数(KM) | 26500 |
| 购车时间 | 2012-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
停放一宿后，只要启动发动机，发动机转速稳定，但是大约在启动过后的2-3秒后，发动机传出异响，类似飞机起飞似的噪声，声音由小变大，仿佛形成一个抛物线，最后拉一个高音后结束，此声音过程短则3-5秒长则10多秒，基本上每次启动都响，只是时间长短问题。曾经就此问题投诉于起亚4007990000，答复是“没有接到过此问题的投诉。根据本人在汽车之家智跑论坛的了解，相同问题的反映不是少数！为何起亚视而不见？？具体情况参考之车之家智跑论坛【看看你们的发动机，买NU的我们一起中奖了！求关注！求重视！】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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智跑NU发动机冷车启动异响。
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智跑NU发动机冷启动异响
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2010-08-01 01:08
2013-07-17 10:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：专营店已预约用户方便时到店检查，用户认可。
2013-07-17 05:07
最终结果
东风悦达起亚回复：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：专营店已预约用户方便时到店检查，用户认可。
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：专营店已预约用户方便时到店检查，用户认可。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-07-17
昨天我正在开车的时候，接到自贡起亚4S的电话，只问我是否投诉了，我说是，因为在开车，所以跟对方说过会再打过来，结果就再也没有了下文！何来高度重视？？？专营店也并没有和我预约！哪来的用户认可？？？？？？？无安全就是一派胡言！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
多次投诉列表
累计针对起亚-智跑-2011款 2.0L 自动四驱 GLS投诉共计3次
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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