10.19号本人一捷达车前去烟台东联4S店常规保养,被接待的维修顾问忽悠说做一下水箱泠凝系统清洗(280元)和刹车系统养护(380元),为什么说是被忽悠呢,因为本人原来是不想做这两项的,即便是被忽悠做一下就做一下吧,毕竟对车是有好处的,花点钱就花点钱吧,最起码能让心里增加点安全感,可是你4S点的保养费贵就贵吧,毕竟你是厂家认可的服务商,所以价格上我也认了,谁让我们是自愿去的呢。这里的主要原因是消费者都有个正规服务商会有一套严格的服务心里吧,一切都会很正规的一切都会为消费者负责的。但是让我失望的是本文上述提到的被忽悠的那两项在本次保养时根本没有给我做,本次保养本人全程监护实事求是,当时找维修顾问回答是就这样,第二天我打电话给4S店说又让我再去做,这样的4S店的服务质量还能有保障吗,我还敢再去吗?我不知道本次投诉一汽大众的那个部门能看到,在没有接到满意的答复之前我还会继续我的维权,在我维权的同时也希望一汽大众能彻底的规范一下4S店别只拿钱不干活了。。。。。。
四S店就是不认错,而且没有给出满意的解决方案,我要继续投诉他们,我就不信一汽大众总部会这样的纵容你们坑骗欺诈顾客。 马上3.15了,如果还是解决不了问题那我还会选择替他的平台和部门来进行投诉,你们没有达到我的要求我当然不认可了,4S店到现在拒不认错更谈不上赔偿,这种欺诈行为我是不会再让你们心安理得的继续行骗下去了。
4S店名称:烟台东联四S店