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1分
福美来起步空转,噪音太大,后尾箱扭力杆太垃圾
海马福美来
2012-03-05
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投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT36388(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-05 03:03:24
投诉地区
4S店名称重庆市万州区博通汽车
购车时间2011-05-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起步时空转,怠速行驶时还伴有强烈的推背感,在市区行驶有严重的安全隐患。车内噪音太大,车速上80迈后这车的发动机声音快赶上那些改装车的声音了,坐在车里还有舒适性可言吗。后尾箱盖已经不止一次亲吻我的头了,老火得很,最老火的是到4S去投诉想售后帮忙看一下,4S的售后接待MM理直气壮的告诉我海马车都是这样,没有办法解决,意思就是这车都是这样你自己看着办,我们4S售后没有办法。海马售后的素质和质量都还有待提高。
2012-03-09 05:03
最终结果
销售服务店已及时与客户进行联系并详细沟通,邀请客户进店进行车辆检查,以便确认客户问题,尽快解决客户车辆问题。
2012-03-09 05:03
最终结果
海马汽车回复:
销售服务店已及时与客户进行联系并详细沟通,邀请客户进店进行车辆检查,以便确认客户问题,尽快解决客户车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【海马汽车-福美来 冷车启动发动机空转】的集体
涉及品牌:
海马
涉及车系:
说明:
发动机低速空转严重,特别是冷车的时候
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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