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东风奕派eπ008 增程版倒车雷达失效致车辆撞墙,要求厂家予以解决
投诉人
先生
投诉品牌东风奕派
投诉编号QT339499(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-29 10:44:51
投诉地区
4S店名称阜阳易湃
里程数(KM)4500
购车时间2024-04-05
车保状态首保
涉诉金额1.84万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集行车记录仪视频、现场照片及维修费用明细作为证据。然后,查阅车辆手册中关于倒车雷达的说明和保修政策,确认是否存在质量问题或厂家责任。接着,联系东风奕派官方客服,详细反馈问题并提供证据,要求厂家进行故障鉴定并给出解决方案。若沟通无果,可考虑通过法律途径维护自身权益,咨询专业律师了解诉讼或调解的具体流程。

内容由DeepSeek-R1模型生成

东风奕派008倒车雷达失效,致车辆撞墙。维修费18400元,我要维权到底。2025年8月17日14点11分,我开着东风奕派008六座增程版倒车,车速仅5-7KM/H,后方整面墙清晰可见。可倒车雷达毫无提前预警,不是正常“滴滴滴”提示。直到撞上墙的瞬间,感觉是在撞到墙后,才听到一声迟滞的“滴” 。记录仪视频为证,看这些照片,车尾凹陷、尾灯碎裂、车身刮擦,奕派售后维修维修费18400元。要是当时墙那儿站着人,后果不敢想。

东风奕派宣传智能安全,关键时候雷达却成摆设。在此给所有车主提个醒:引以为戒别太依赖电子辅助,智能化让大家习惯信雷达、影像,但开车一定多看后视镜,眼睛才最可靠。希望厂家能给所有车主检查雷达问题,别等再有类似的问题发生了。有其他车主遇类似问题,一起维权,也盼东风厂家给个负责的解决方案,别寒了消费者的心!

车主补充内容
2025-09-03 07:30
请大家认真听下东风奕派008高配版雷达提示音,已经撞到了它滴了一声。请大家不要相信雷达、后视镜,特别是这样不靠谱的雷达。厂家400根本无人问津,开车一定要多看后视镜,眼睛才是最可靠的,这修一下要18400元。
2025-09-28 15:23
至今没人处理,没人联系。
东风奕派数据统计:
投诉量43
完成率为58%
回复率60%
满意度为7%
发表临时结果22
发表最终结果25
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