2分
长城腾翼c30手动豪华型排气管异响
返回主投诉:【长城汽车－长城C30 排气管有异响】
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT33804(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-20 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东济南齐鲁宝源 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2010-10-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
作为最早使用C30的用户，一直存在排气管异响的问题，对待这一事情长城有不同做法，大家都知道这个问题是由于排气管总成质量不合格。有些省份4S店部分车主已经免费更换排气管总成，之后再无异响，问4S的原因是因厂家解释说是由于热胀冷缩的原因，厂家解释说是由于热胀冷缩的原因，为什么在同样的运行情况之后，有的车不异响，而我的和其他少数车会异响呢？？厂家解释不出来!!!!推脱责任!!!!必须有说法！汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！座椅是四向调节，而不是六向调节。
返回主投诉:【长城汽车－长城C30 排气管有异响】
2011-11-21 03:11
最终结果
关于用户反映的问题，我司已要求山东授权服务站联系并预约用户进站处理。
2011-11-21 06:11
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，我司已要求山东授权服务站联系并预约用户进站处理。
关于用户反映的问题，我司已要求山东授权服务站联系并预约用户进站处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-01-04
。
车主
2011-12-03
等待是一种痛苦的煎熬，当我的C30停在众多车友间是，一种奇怪的眼神射向我，车怎么了？当当声是什么？这乱人的声音从哪里传出的？一一回答：排气管，热胀冷缩，所有车都有，正常。无奈！快了，马上给换，还是加急的。只不过需要等待，等一等。无配件。排气管的敲击声越来越响，听了都一年了，按理说该适应了，不知道为什么心烦气躁？等待是一种机会的出现，希望。儿子说不要急，过段时间再投诉长城汽车。不用了，等等吧。
车主
2011-11-24
2010年9月生产的长城腾翼C30豪华型车是不是都是四向调节的而不是公布的六向调节的，9月卖了7620，10月卖了11816，11月卖了12394，12月卖了24723，11年1月卖了18283………豪华型的占70%以上，可能在01年1月份下了一个通知说因大雪法国的配件无法到货，造成了六向调节变四向调节，故提出送一次保养。冬天下雪，夏天也下雪吗？纯粹是一种工作失误。因为造成了六向调节变四向调节的只是个案，从投诉中可看出。座椅投诉非常少。
车主
2011-11-24
车主
2011-11-24
23号去了泰安泰达公司，长城汽车服务人员宋先生热情周到的处理，刚想更换排气管中段时却发现配件用完了，立即进行配件申请，希望我回去等电话。多长时间暂不确定。我将随时发布后续处理。网上都说长城发货慢，但愿赶不上。
车主
2011-11-22
10月21日，泰安长城4S泰达公司以来电话让我过去一趟，看看问题如何处理。如有结果我会随时告知。
涉及【长城汽车－长城C30 排气管有异响】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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