1分
广汽三菱欧蓝德汽车燃油泵不工作，导致车辆行驶过程中突发熄火
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT303878(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-14 22:37:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东西湖店 |
| 购车时间 | 2018-01-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车燃油泵不工作导致车辆行驶过程中突然熄火问题，但至今无人过问，且显示事情也圆满解决，请厂家重视问题并给予解决方案处理。
车主相关投诉
2021-10-19 10:56
最终结果
广汽三菱回复：经核实，9月29日客户致电我司400热线反馈车辆出现问题需要救援，销售店派车前往救援途中客户拒绝并自行在外处理（据客户反馈，自己在外更换燃油泵），事后客户要求补偿2000元，由于客户并未进店我司指定销售店处理，我司无法判断客户所说事实，因此无法满足客户所提诉求。
投诉人打分
1分，满意
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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