2分
一追到底
东风雪铁龙C5 AIRCROSS车辆三元催化器故障，4S店以燃油问题为由不给予保修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT303686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-09 15:27:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西柳州华凯4S店 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2019-01-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-18 15:26
撤销成功:2021-10-28 15:26
车主相关投诉
2021-10-09 16:29
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-18
今天和厂家协商好，按照
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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