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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345934 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶导水槽漆面脱落及钣金生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT345849 | 吉利博越车辆仪表数据无法接收，厂家无人联系处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345796 | 比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修，影响正常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理(临时) | |
| QT345658 | 吉利帝豪4S店关门致置换补贴无法兑现，厂家客服不处理 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345617 | 比亚迪-秦PLUS EV前机舱车架生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT345518 | 比亚迪唐DM车辆品控差，要求厂家重视并解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 整改道歉 其它 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 企业处理(临时) | |
| QT345418 | 理想汽车L6冰箱导轨脱轨，厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345080 | 乐道L90厂家单方面关闭电池降级通道，损害消费者权益 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344877 | 上汽通用别克昂科旗车灯出现水珠及雾水，4S店不给索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344824 | 上汽通用别克昂科旗车灯出现雾水及水珠，4S店不给索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344578 | 上汽通用别克昂科威车辆维修被售后弄坏，4S店拒担责还索要停车费 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344310 | 上汽通用别克昂科威4S店维修操作不当致人为损坏车辆，其态度敷衍拒担责 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344024 | 一汽丰田卡罗拉锐放新车出现故障报警需换配件，要求4S店换车遭拒 | 动力驱动 燃油电控系统 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343922 | 吉利星瑞经销商跑路致报废补贴无法兑现，厂家拖延处理 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT343783 | 吉利星瑞经销商跑路致无法兑现权益，厂家拖延处理 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT343668 | 长安-逸动整车多处锈蚀严重 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT343635 | 阿维塔 阿维塔12发动机及多处漏油和智驾出问题，要求厂家退车退款 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343607 | 比亚迪海狮07EV高速行车抖动和车内噪音大，售后推诿不解决 | 底盘行驶 悬挂 维修 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343565 | 北京奔驰EQC召回升级后遭锁电，导致电池电量锐减 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT343441 | 名爵MG ES5经销商拒绝返还购车补贴，厂家拒担责 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 |