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2024年11月10日，我在烟台富金吉利4s店买星越L长风版。当时销售和我说现在没有星越L长风版，只有星越L长风超值版。这个长风超值版比长风版贵9000块钱，比普通长风版多了四个配置（星空顶、行车记录仪、主动空气净化、防鞭打座椅）。当时销售说的时候这个长风超值版也是吉利原厂生产的，还有4年12.5万公里的保养也是厂家送的。他们说厂家不送，和我要了8800元买的这个保养。然后交了一万定金，合同也签了。第二天我在吉利官网上查询并没有发布过这个星越L超值版，然后我要求4s店退定金，他也一直不退。我给400打电话也反馈一直协调中，协调的结果就是4s店让我们去他们店里面谈一下。然后11月23号我去4s店进行协商，他们态度恶劣，拒不退款。还说烟台所有的吉利4s店都是他们家的，一家独大，就是不退定金。协商无果后，我想离开4s店。有两个销售还拽着我不让我走，让我一直办贷款还一直吼我、恐吓我，态度恶劣。现在给吉利打投诉电话，也一直没有回复。