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-2分
变速箱异响,上汽不愿解决问题
荣威350
2011-05-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT28915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-05-12 12:05:00
投诉地区
4S店名称瑞浮
购车时间2011-02-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本以为二保以后声音会好些,可现在声音一天比一天大,一二三换挡卡、涩,经常从二档跳出来,可每次投诉到上汽上汽就会让我往维修站跑,让我去检测,去了不止一两次了吧,可给出的结论都一样,真当我是傻子啊你们。还帮我说这是故意设计成这样的,声音听起来比较澎湃,上汽难道你们造的是荣威牌拖拉机么,那何必还打肿脸冲胖子呢,还在广告了打出超静谧座舱 荣威350首次引入Extreme Silence静音设计理念,运用风洞声学试验进行降噪优化分析,并在发动机总成上装备超静音正时链,同时在全车百余处位置采用降噪静音密封措施,营造出超宁静车内空间,并将标配XBM蓝韵音响系统的效果发挥至极。 SSG五速手动变速箱随时随需应变,纯为个性驾驭添翼增彩,体验无与伦比的细腻换挡手感,阻力小,噪音低,精确油门下引发源源动力,毫无顿挫之感。难道这些都是在欺骗消费者么,我相群众的力量是强大的,上汽希望你能重视这个事情,给出个正面答复。 在声明一点希望你们也不要去为难4S店了,他们给我做的真的很到位了。 上汽啊上汽。。。你在怎么让我们消费者去相信你们呢!
2011-05-17 09:05
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心文洋闵行维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2011-05-17 05:05
最终结果
上海汽车回响是:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心文洋闵行维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2011-05-17 05:05
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心文洋闵行维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-05-17
我也不知道上汽是报什么样的态度来解决,都快一个星期了也没接到上汽一个解决办法的电话~
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响和顿挫严重,换档困难。
荣威数据统计:
投诉量2916
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4149
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