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-2分

声音太吵变速箱异响换挡不顺

2011-04-08

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返回主投诉:【荣威-变速箱异响和顿挫严重】

投诉人	顾先生
投诉品牌	荣威
投诉编号	QT27765(请牢记此投诉编号)
投诉车型	350 2010款 1.5L 手动讯智版
投诉时间	2011-04-08 10:04:25
投诉地区	北京
4S店名称	上海瑞浮
里程数(KM)	4200
购车时间	2011-02-25
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱动力系统-离合系统

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

1.2档换挡声音非常大而且有卡当发动机声音大怠速状态下车抖动厉害，发动机声音也明显大离合踩下就好了

返回主投诉:【荣威-变速箱异响和顿挫严重】

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

荣威350变速箱声音大换挡不顺，有卡齿现象

2012-02-07 12:02

上汽荣威350变速箱异响,换挡不顺

2011-10-06 12:10

变速箱异响，发动机异响等问题

2011-06-08 12:06

上汽你根本就不重视客户的投诉建议

2011-05-25 07:05

变速箱异响，上汽不愿解决问题

2011-05-12 12:05

荣威350 一二档卡发动机声音大

2011-04-19 07:04

继续投诉上汽没解决实际问题~

2011-04-17 12:04

2011-04-12 09:04

最终结果

目前上海汽车授权经销商售后服务中心上海文洋闵行维修站已经邀约客户进站检测，客户表示同意

2011-04-12 05:04

最终结果

上海汽车回复：
已经邀约客户进站检测。

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2011-04-17

没解决实际问题，继续申诉

多次投诉列表

累计针对荣威-350-2010款 1.5L 手动讯智版投诉共计8次

声音太吵变速箱异响换挡不顺

继续投诉上汽没解决实际问题~

荣威350 一二档卡发动机声音大

变速箱异响，上汽不愿解决问题

上汽你根本就不重视客户的投诉建议

变速箱异响，发动机异响等问题

上汽荣威350变速箱异响,换挡不顺

荣威350变速箱声音大换挡不顺，有卡齿现象

涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体

进入集体投诉(698宗)

涉及品牌:

涉及车系:

350、RX5、eRX5、i6、RX3、i5、RX5 MAX

说明:

变速箱异响和顿挫严重，换档困难。

荣威数据统计:

投诉量2916宗

完成率为99%

回复率100%

满意度为68%

发表临时结果225次

发表最终结果4149次

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