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1分
哈弗-哈弗F7 雷达间接性失灵,车窗异响
哈弗F7
2020-04-07
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT288083(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-07 21:20:43
投诉地区
4S店名称山东泰安交运集团诚运汽车销售服务有限公司
里程数(KM)12000
购车时间2019-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

一、车机系统存在虚假宣传,宣传的车载wifi、carlife在实车上并没有,客服还妄图篡改车载wifi定义。后经广大车主投诉维权,长城厂家于2020年1月20日通过车联网APP发出公告,公告原本存在缺陷的车机需通过车主付费来更换他们所谓的新版车机。二、汽车雷达间接性失灵,车辆靠近障碍物雷达无反应,每次均需驾驶人手动打开才行,无法从真正意义上帮助驾驶人,实现盲区检测,影响驾驶安全,或规避一些不必要的事故。三、车窗打开时异响严重。

2020-04-11 14:48
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系预约客户进站检查处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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