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1分
08雅阁轮毂非正常腐蚀
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT27794(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-09 04:04:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京广本中汽店 |
| 里程数(KM) | 69000 |
| 购车时间 | 2028-04-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
08年4月购买雅阁HG7241AB 型号一辆，现在就要过3年的保修期，在用一年多时逐渐发现4个轮毂都非正常腐蚀，多次找到北京广本中汽店，被告知是自己使用不当，并非产品质量问题，在随后近2年时间里我找过北京广本中汽店，给广本售后打过电话，都告诉我不是产品质量问题，广本400说是我洗车洗坏的，我非常郁闷，希望有关部门能给个解决办法，不然腐蚀越来越严重，
另外，现在车子跑高速时，刹车时方向盘发抖（在4S店换过刹车片），不知是什么问题，广本400售后电话说，刹车片是易损件，是不保的
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2011-06-13 11:06
最终结果
广汽本田回复：
轮辋腐蚀是由于外面的腐蚀性物质导致，所以无法保修。
轮辋腐蚀是由于外面的腐蚀性物质导致，所以无法保修。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
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