1分
08雅阁轮毂非正常腐蚀
返回主投诉:【广汽本田-雅阁 轮毂容易被腐蚀】
投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT27794(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-04-09 04:04:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京广本中汽店 |
里程数(KM) | 69000 |
购车时间 | 2028-04-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
08年4月购买雅阁HG7241AB 型号一辆,现在就要过3年的保修期,在用一年多时逐渐发现4个轮毂都非正常腐蚀,多次找到北京广本中汽店,被告知是自己使用不当,并非产品质量问题,在随后近2年时间里我找过北京广本中汽店,给广本售后打过电话,都告诉我不是产品质量问题,广本400说是我洗车洗坏的,我非常郁闷,希望有关部门能给个解决办法,不然腐蚀越来越严重,
另外,现在车子跑高速时,刹车时方向盘发抖(在4S店换过刹车片),不知是什么问题,广本400售后电话说,刹车片是易损件,是不保的
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2011-06-13 11:06
最终结果
广汽本田回复:
轮辋腐蚀是由于外面的腐蚀性物质导致,所以无法保修。
轮辋腐蚀是由于外面的腐蚀性物质导致,所以无法保修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-雅阁 轮毂容易被腐蚀】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2595宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2611次
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