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东风标致-标致408 轮胎召回凭什么拿旧轮胎置换
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT273362(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-16 22:06:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申蓉泓锦 |
| 里程数(KM) | 79512 |
| 购车时间 | 2014-12-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
轮胎属于召回范围，但4s店更换需要原厂胎才换，我想问标致厂家：出了质量问题你们不尽早召回客户自己都花钱换了你们还不给再换，这是你们标致公司的法律吗？要我们车主一直使用你们的烂轮胎？要出事情了你们才换才认？
车子才八万公里你觉得轮胎没有问题谁会去换？而且几次都是你们自己4s店检查发现轮胎鼓包的，你们厂家与4s店对于这个轮胎的状况心知肚明，为什么要掩耳盗铃？一个看似负责任的召回被你们搞成这样，你们觉得现在的轮胎不是你们原厂的不想换也可以，那麻烦你们能不能把我之前换几条胎的钱赔给我。
这些损失都是你们品控不严导致的，要消费者买单？ 太失望了， 408我花19w＋上路就买你们这样的品牌，这样的售后？痛心疾首
车主相关投诉
2018-10-17 15:26
临时结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3805宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189次
发表最终结果5811次
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