1分
标致408多处异响
返回主投诉:【东风标致-标致408 变速箱有异响】
投诉人 | 左先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT25307(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-02-14 12:02:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 集大成 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2010-07-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、换挡异响。2.0手动档变速箱的换挡异响,具体表现在:2进3,3进4,4进5的时候,变速箱发出轻微的“咔”一声,这个声音和发动机停转连续换挡发出的“连杆动作声”不一样,必须在关闭车窗和车内音响的情况下,在正常行驶换挡的情况下,2进空档有声音,继而由空档再进3档声音更大,3进4、4进5也有此类声音。据4s店介绍,由于差速器齿轮间隙过大所致,要求延长变速箱保修时间。
2、热车停车怠速空档时,是否踩离合发动机舱声响不一致。站在车辆的左前轮旁边,在车怠速时让朋友踩离合到底,再松开,具体声音表现为踩下离合杂音消失,松开离合声音出现。要求给予解释、影响车辆正常使用时更换、并延长变速箱保修时间。
3、汽油泵啸叫。类似耳鸣声音,要求保内更换。
4、低速行驶时车底异响,去4s查过3次,第一次弄以下隔热板好了,没过多久又响,后两次到4s店又不响了,无法找出原因。
有些问题307就反映过了,为什么后来的408还要出现,如水泵易坏、换挡异响,希望东标认真抓好质量控制,进一步提高备件采购质量水平,认认真真做好车辆出厂前的检验工作。
2、热车停车怠速空档时,是否踩离合发动机舱声响不一致。站在车辆的左前轮旁边,在车怠速时让朋友踩离合到底,再松开,具体声音表现为踩下离合杂音消失,松开离合声音出现。要求给予解释、影响车辆正常使用时更换、并延长变速箱保修时间。
3、汽油泵啸叫。类似耳鸣声音,要求保内更换。
4、低速行驶时车底异响,去4s查过3次,第一次弄以下隔热板好了,没过多久又响,后两次到4s店又不响了,无法找出原因。
有些问题307就反映过了,为什么后来的408还要出现,如水泵易坏、换挡异响,希望东标认真抓好质量控制,进一步提高备件采购质量水平,认认真真做好车辆出厂前的检验工作。
返回主投诉:【东风标致-标致408 变速箱有异响】
2011-02-16 03:02
最终结果
汽车投诉网:
您好!贵网转入投诉编号QT25307,用户反映车辆异响问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店联系用户进店检查,谢谢!
东风标致客户关系部
2011.02.16
2011-02-16 10:02
最终结果
东风标致回复:
贵网转入投诉编号QT25307,用户反映车辆异响问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店联系用户进店检查。
贵网转入投诉编号QT25307,用户反映车辆异响问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店联系用户进店检查。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-02-17
厂家和4s均来电,要求去4s进行检查,个人准备19~20日去检查,根据先前用户的检修建议,异响不是来自离合器或分离轴承,二是变速箱的问题。要求厂家更换总成或延长变速箱保修时间。
车主
2011-02-17
涉及【东风标致-标致408 变速箱有异响】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3805宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189次
发表最终结果5811次
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