专业的汽车质量投诉平台
1分
广汽本田雅阁四轮毂不同程度的出现腐蚀情况
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT13297(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-14 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田汽车武汉龙阳特约销售服务店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2009-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2009年11月购入08款雅阁2.0EX车一辆，目前行驶里程约12000公里，保养维修均在广本4S店进行。近日发现这辆雅阁车的四个铝合金轮毂均出现了不同程度的腐蚀现象。锈蚀斑点外形像是霉菌，白色，用手抠可以扣下白色粉末，腐蚀主要集中在四个轮毂的边缘。
本人已经向广汽本田汽车武汉龙阳特约销售服务店投诉此情况。4S店工作人员将轮毂的锈蚀情况问了广汽本田反映。随后告知我轮毂供应商他们认为这是下雪天气致轮毂腐蚀，这种情况不能通过保修索。
我不知道为什么最后是轮毂供应商的答复，没有人会说自己产品质量有问题的，还有下雪导致轮毂腐蚀，为什么只有雅阁有，其它的车都没有这种情况呢，我希望广汽本田公司不要推卸责任，为了保一个供应商，而影响本田的声誉，希望能尽快解决此问题？
本人已经向广汽本田汽车武汉龙阳特约销售服务店投诉此情况。4S店工作人员将轮毂的锈蚀情况问了广汽本田反映。随后告知我轮毂供应商他们认为这是下雪天气致轮毂腐蚀，这种情况不能通过保修索。
我不知道为什么最后是轮毂供应商的答复，没有人会说自己产品质量有问题的，还有下雪导致轮毂腐蚀，为什么只有雅阁有，其它的车都没有这种情况呢，我希望广汽本田公司不要推卸责任，为了保一个供应商，而影响本田的声誉，希望能尽快解决此问题？
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】
车主相关投诉
2011-06-13 02:06
最终结果
广汽本田回复：
已向用户解释产生异响原因以及解决办法，用户不太接受。
已向用户解释产生异响原因以及解决办法，用户不太接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－雅阁 轮毂容易被腐蚀】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
