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长安福特-翼虎 轮胎起皮吃胎问题责任谁来付
返回主投诉:【长安福特-翼虎 固特异轮胎起皮】
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT105774(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-12-04 00:00:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳标恒福特 |
里程数(KM) | 53455 |
购车时间 | 2014-01-17 |
车保状态 | |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买翼虎车已经快两年了,说真的自己很喜欢这款车,还是冒着断轴的风险去买的,不为别的只为热爱。
提回来以后也没有发现什么问题.直到有一天朋友说你这车怎么翁翁的响啊,去4S店检查。4S店答复是胎噪,去了两次都答复是胎噪,做了4轮定位就那样。注意4S一直说是胎噪,但是就是不告诉你是轮胎吃胎
后来去洗车店的师傅一说才发现自己的轮胎已经起皮,吃胎磨的不成样子了。我只想问4S店一年的多的保养他们发现问题为什么对客户遮遮掩掩的,去投诉到厂家也只是到4S店例行检查一下,4S店要自己花钱买单。
本身自己已经被厂家和4S店这种相互推皮球的办法搞的没脾气了,但是看到车友群里那么多维权成功的自己心里还是不平衡的。
我真的希望借着这个平台能够把我们的心声反馈到厂家哪里。不要寒了我们对福特品牌的心。这家4S店真的让我们寒心,我们在它哪里已经买了4辆车了竟然是这样的服务,还发信息打满分。
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2016-01-06 16:40
最终结果
已致电客户并沟通,正在积极处理。
2016-01-06 17:33
最终结果
长安福特回复:已致电客户并沟通,正在积极处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-翼虎 固特异轮胎起皮】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5260宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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发表最终结果13491次
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