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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT318713
上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱换档出现严重顿挫,4S店需自费升级程序维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
QT318505
上汽通用凯迪拉克CT5新车刹车踏板杆出现打磨修复痕迹和4S店售车时存在不合理不合规的流程,严重损害消费者的权益
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
捆绑销售
维修
赔偿
完成
QT318479
上汽通用凯迪拉克CT6加速时出现低频共振和升降档有顿挫感,严重影响驾驶舒适感
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
完成
QT318417
上汽通用凯迪拉克XT5发动机故障,4S店却不予保修
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT318278
上汽通用凯迪拉克CT5大灯不亮且内部出现裂痕,厂商却不予质保维修其售后服务态度恶劣
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
完成
QT318158
上汽通用凯迪拉克XT4轮胎生产日期晚于新车制造日期,要求厂家给予合理的解释
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT318051
上汽通用凯迪拉克CT5大灯进水,厂商却不予保修且售后服务态度恶劣
电气化
灯光
承诺不履行
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT317876
上汽通用凯迪拉克XT6变速箱换档时出现严重震动,4S店查不出原因无法给予有效维修
动力系统
变速箱
赔偿
完成
QT317739
上汽通用凯迪拉克CT6刹车片与卡钳间隙过大,导致刹车出现严重异响
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT317608
上汽通用凯迪拉克LYRIQ锐歌中控屏幕出现裂痕,4S店却迟迟不予处理
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
配件等待
退换车
赔礼/改错
完成
QT317402
上汽通用凯迪拉克XT4新车大灯出现水雾和水珠的现象,4S店以正常为由不予更换维修
电气化
灯光
态度不好
赔偿
完成
QT317401
上汽通用凯迪拉克XT4新车大灯出现水雾和水珠的现象,4S店以正常为由不予更换维修
电气化
灯光
态度不好
赔偿
完成
QT317258
上汽通用凯迪拉克CT5变速箱和发动机出现异响,4S店却敷衍不予解决且售后服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT317114
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT317044
上汽通用凯迪拉克XT4销售把库存展车当新车出售,严重欺诈消费者
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT316833
上汽通用凯迪拉克CT5发动机故障灯常亮,4S店已多次更换配件维修但问题依旧存在
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
赔偿
召回
退换车
完成
QT316811
上汽通用凯迪拉克CT5变速箱出现质量问题,4S店却严重不作为不予解决
动力系统
变速箱
态度不好
维修
其它
完成
QT316661
上汽通用凯迪拉克CT5车机无法使用导航功能,严重影响用车体验感
电气化
其他电气
赔礼/改错
完成
QT316553
上汽通用凯迪拉克CT6三元催化失效导致亮故障灯,厂家和4S店却相互推卸责任不予索赔
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
技术不过关
费用争议
召回
完成
QT316434
凯迪拉克(进口)ATS变速箱出现抖动和顿挫的情况,厂商以过保为由需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
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