上汽通用凯迪拉克-IQ锐歌车机APP不好用且无法下载其他软件
投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT323562(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-19 11:18:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙湖 |
购车时间 | 2023-11-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机自带的App使用体验感太差,同时车机设置不允许下载其他同类app。这完全是垄断行为,这一行为侵害消费者权益。
03-01
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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