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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333725
智己-L7车机不升级和倒车影像无法加载及故障灯一直亮
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
维修
赔偿
企业处理
QT333644
智己汽车L6新车保险杠掉漆,要求更换原厂件及赔偿
车身及底盘
车漆
赔偿
退换车
企业处理
QT333568
智己汽车LS6销售拖延退款并出售有划痕车辆,欺骗消费者
车身及底盘
车漆
费用问题
捆绑销售
赔偿
退款
完成
QT333228
智己汽车LS6客户无法领取区补,4S店未给妥善处理
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
完成
QT333219
智己汽车L6销售隐瞒新车是库存车,且拒绝退定金
车辆信息欺诈
费用问题
赔偿
退款
完成
QT333179
智己汽车-LS6商家拒绝退定金及贷款返利纠纷
价格欺诈
费用问题
车贷纠纷
退款
完成
QT333106
智己汽车-LS6体验店拒绝退定金
价格欺诈
费用问题
车贷纠纷
退款
完成
QT332911
智己汽车LS7车身左高右低,售后以正常为由不予维修
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
维修
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT331491
智己汽车LS6车辆出现智驾故障,售后拖延不处理其服务态度差
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT330789
智己汽车L7因制造缺陷反复出现致命故障,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
维修
召回
企业处理
QT329748
智己汽车LS6经销商不退定金,其店里人员培训和安全管理不合格
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT329525
智己汽车L7新车充电异常及电耗异常,4S店不给有效维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
技术不过关
维修
企业处理
QT329136
智己汽车L7车辆频繁出故障,4S店长期维修但问题未解决
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
维修
其它
企业处理
QT329079
智己LS7一键倒车功能非智能造成车辆发生碰撞,厂家推卸责任不予处理
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT328996
智己汽车L6行车中前挡风玻璃碎裂,售后不提供解决办法
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT328453
智己汽车L7电瓶亏电,导致无法正常用车
动力系统
电控系统
电气化
线束
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328376
智己汽车LS6购车让办按揭,厂家背刺新用户
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔偿
企业处理
QT328340
智己汽车LS7新车出现低频共振,严重影响用车体验
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
技术不过关
赔偿
企业处理
QT327460
智己LS7智驾模式行车发生碰撞事故,导致车辆失控造成驾驶员挫伤受惊吓
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT327371
智己汽车LS6新车频繁出故障,严重影响用车体验感
动力系统
驱动电机
零部件及配套
气囊
电气化
其他电气
电气化
空调
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
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