奔驰C260L,买的第六天打不着火,4S店说要更换发动机点火控制单元。更换后三年开了四万公里,现在要大修发动机。发动机故障灯频繁亮,恒信智星每次都说要系统升级。直到过保后,发动机故障灯亮,恒信智星仍然说升级软件消除故障灯。最后一次车辆动力减弱,故障灯无法消除,才说要更换凸轮轴。
车主补充内容
2025-09-07 11:26
厂商均未回复
2025-09-08 09:53
未收到任何回复
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT339605(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-03 18:57:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉恒信智星汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-10-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
奔驰C260L,买的第六天打不着火,4S店说要更换发动机点火控制单元。更换后三年开了四万公里,现在要大修发动机。发动机故障灯频繁亮,恒信智星每次都说要系统升级。直到过保后,发动机故障灯亮,恒信智星仍然说升级软件消除故障灯。最后一次车辆动力减弱,故障灯无法消除,才说要更换凸轮轴。