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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328364
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328315
一汽丰田卡罗拉双擎E+刹车泵损坏,且维修费用高
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT328305
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328288
一汽丰田皇冠陆放HEV原厂水箱护板脱落导致拉断叶子板内衬,4S店不作为
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT328281
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328277
广汽丰田锋兰达车辆生产工艺存在质量问题,厂家不解决不赔偿
车身及底盘
车桥
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT328264
一汽丰田-bZ3销售强制要求客户购买保险并诱导签合同
费用问题
捆绑销售
其它
完成
QT328120
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT328067
一汽丰田皇冠陆放 HEV原厂水箱护板及其他底盘护板脱落,4S店敷衍检查
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
完成
QT328027
广汽丰田-锋兰达混动4S店出尔反尔及欺压弱势客户
承诺不履行
费用问题
态度不好
退换车
企业处理(临时)
QT328021
一汽丰田卡罗拉安全气囊造假,厂家推拖不处理
零部件及配套
气囊
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT327896
广汽丰田锋兰达新车有质量问题,售后不处理其服务态度恶劣
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT327887
一汽丰田RAV4荣放车辆多处出现质量问题,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
轮胎
维修
完成
QT327857
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT327687
广汽丰田汉兰达双擎车门框油漆破损锈蚀,要求厂家给予解决和补偿
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT327684
一汽丰田-锐志仪表台老化
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT327665
一汽丰田卡罗拉车辆疑似安装假气囊,厂家推拖不处理
零部件及配套
气囊
赔偿
其它
完成
QT327596
丰田(进口)威尔法双擎ABS刹车泵故障,厂家不给解决方案
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
其它
企业处理
QT327584
一汽丰田威驰碳罐泵模块损坏,4S店需自费检修
电气化
其他电气
费用争议
维修
完成
QT327491
一汽丰田-RAV4荣放车门生锈严重
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
其它
完成
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