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一汽丰田-卡罗拉锐放双擎颗粒捕捉器堵塞
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT328558(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-23 08:55:28
投诉地区
4S店名称盐城通和丰田汽车服务有限公司
里程数(KM)12250
购车时间2024-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车是去年23年12月份买的,才跑了2个月不到就开始报颗粒捕捉器堵塞,丰田一汽4S店回复跑跑高速可以解决。现在买这车用了第8个月了,还不到一年。现在跑高速都无法解决颗粒捕捉器堵塞了,导致油耗高。昨天刚跑了77公里的高速路,最高开到140km/h,平均时速90km/h,第二天又报了。这丰田车怎么回事,赶快召回吧。

07-24
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-卡罗拉车系排气过滤器堵塞】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
车辆提示排气过滤器堵塞,导致油耗增加和动力不足。售后让多跑高速,但没有效果。
一汽丰田数据统计:
投诉量2600
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15
发表最终结果3814
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