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广汽丰田锋兰达车身工艺存在质量问题,4S店不给解决其服务态度恶劣
广汽丰田锋兰达
07-20
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投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT328505(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-20 22:45:28
投诉地区
4S店名称株洲九城广汽丰田销售有限公司
里程数(KM)3384
购车时间2024-01-30
车保状态首保
涉诉金额13.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2024年一月底买的广汽丰田锋兰达领先版油车,提车回去几天发现前挡风玻璃有好多圈圈印记。车身缝隙不对称,大的可以漏水进去。跟店里反应她们说印记可以搽掉,缝隙可以调。结果我首检去店里,缝隙调不了,印记也搽不掉,把我车搞来搞去。这样欺骗我,也不给我解决,还态度恶劣把我拉黑名单。销售看我第一次买车,销售过程欺骗我坑我,说什么店里所有客户都一样。结果不是,这样欺骗我,希望平台帮忙解决,谢谢。

广汽丰田数据统计:
投诉量1072
完成率为85%
回复率92%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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