-2分
一汽丰田卡罗拉电池亏电，售后查不出原因其服务态度恶劣
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT328491(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-19 22:58:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹤壁丰田汽车4s店 |
| 里程数(KM) | 4550 |
| 购车时间 | 2023-12-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
电池亏电两次在一个月内，去店里两次都查不到问题，只是做了充电处理。技术方面不行，售后服务怼人很是在行。技术不行怼人很行，去了几次没让喝一次水，地面能滑倒人。检查结果也不让看和确认，关于维护相关资料也不上传网络，我查不到任何维修记录。
车主相关投诉
07-22
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
建议与经销商沟通 这是什么话 能沟通还用投诉
交流反馈
车主
07-23
我没有收到任何处理这问题的沟通电话和信息
车主
07-22
现在都和经销商沟通不了 电话都不接 这算什么处理问题
一汽丰田数据统计:
投诉量2599宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15次
发表最终结果3814次
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