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-2分
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
一汽丰田卡罗拉
07-19
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT328491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-19 22:58:55
投诉地区
4S店名称鹤壁丰田汽车4s店
里程数(KM)4550
购车时间2023-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

电池亏电两次在一个月内,去店里两次都查不到问题,只是做了充电处理。技术方面不行,售后服务怼人很是在行。技术不行怼人很行,去了几次没让喝一次水,地面能滑倒人。检查结果也不让看和确认,关于维护相关资料也不上传网络,我查不到任何维修记录。

07-22
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
建议与经销商沟通 这是什么话 能沟通还用投诉

交流反馈

车主
07-23
我没有收到任何处理这问题的沟通电话和信息
车主
07-22
现在都和经销商沟通不了 电话都不接 这算什么处理问题
涉及【一汽丰田-车辆电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
车辆停放一晚上,早上打不着火,车辆无法启动。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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