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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT310848
吉利汽车新帝豪新车在购买前已经上过保险,要求4S店给予合理的解释
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
车险
赔偿
退换车
完成
QT310696
东风日产-轩逸4S店多收车辆保险费且不予退还
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
车险
捆绑销售
赔偿
完成
QT310685
一汽大众速腾车辆经4S店维修后异常出现故障灯,要求其给予解决方案处理
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
车险
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310582
上汽大众凌渡4S店销售把已交过强险的车当新车进行出售,严重损害消费者的合法权益
车辆信息欺诈
承诺不履行
车险
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT310493
上汽通用别克昂科威4S店联合其他延保公司来欺诈消费者,要求其给予解决方案处理
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
费用问题
车险
捆绑销售
赔偿
完成
QT310412
上汽大众途岳因4S店工作人员报错车险导致无法索赔,要求其给予维修并赔偿损失
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
车险
维修
赔偿
完成
QT310408
上汽大众途岳因4S店工作人员报错车险导致无法索赔,要求其给予维修并赔偿损失
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
车险
维修
赔偿
完成
QT310331
上汽大众途岳因4S店工作人员报错车险导致无法索赔,要求其给予维修并赔偿损失
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
车险
维修
赔偿
完成
QT310226
上汽大众途岳因4S店工作人员大意报错车险案导致无法索赔,要求其给予赔偿损失
态度不好
车险
赔偿
完成
QT310052
上汽大众朗逸行车中突发出现自燃的情况,厂家和4S店却一直拖延不予解决
电气化
线束
电气化
自燃
态度不好
车险
赔偿
退换车
完成
QT309821
斯巴鲁XV汽车4S店存在欺骗和违规收取手续费的行为,且拒不履行兑现购车售后服务免费保养的承诺
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
车险
捆绑销售
赔礼/改错
其它
完成
QT309700
奥迪(进口)A3 Sportback客户购买汽车保险但出现交通事故却无法得到理赔,4S店推卸责任不协商沟通处理问题
态度不好
费用争议
车险
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309531
一汽马自达CX-4汽车4S店内部管理混乱和维修技术严重不过关,且服务态度极其恶劣
车身及底盘
车桥
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
费用争议
车险
小病大修
维修
赔偿
企业处理
QT309361
东风本田CR-V经销商存在捆绑销售的行为且不退购车订金,售后服务态度极其恶劣
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
车险
捆绑销售
其它
完成
QT309131
奇瑞捷豹XFL汽车4S店擅自帮客户购入店内保险存在欺诈行为,且不予退还无理费用
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
车险
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT308864
上汽荣威RX5新车刹车失灵卡顿和车门方向盘异响,4S店售后严重不作为且服务态度恶劣
动力系统
离合系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
车险
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT308817
一汽大众-捷达4S店涉嫌用客户车辆进行骗保
态度不好
费用争议
车险
赔偿
完成
QT308754
上汽大众途安汽车4S店诱骗消费者使用涉水险维修车辆,要求其作出合理的赔偿费用
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
车险
赔偿
完成
QT308707
上汽荣威RX5新车刹车失灵卡顿和车门方向盘异响,4S店售后服务态度恶劣且不给予处理
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
车险
退换车
赔礼/改错
其它
完成
QT308589
华晨宝马-X1汽车4S店卖车时强收押金且要求续保后再返还
价格欺诈
费用问题
态度不好
车险
捆绑销售
赔礼/改错
其它
完成
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