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比亚迪秦PLUS DM经销商隐瞒汽车降价的实情和捆绑销售保险,严重欺诈消费者
比亚迪秦 PLUS DM-i
2023-04-20
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT317469(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-20 22:53:14
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网深圳龙南4s店
里程数(KM)100
购车时间2023-03-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉比亚迪汽车王朝网深圳龙南4s店,地址是深圳龙华五和大道光雅园地铁站**旁金方华电器产**1栋,门店销售主管王**承诺说,龙南集团下的七家店的车辆都是一样的价格和赠品。3月20号龙南集团所店对同款车型的裸车价再降8000元,在4月1号提车之前,价格出现了大幅的降价。销售主管并未如实告知真实情况,隐瞒实情,我车辆还未提车就贬值了8000元。这坑骗了消费者,消费者无法接受,希望门店履行承诺给退还8000元差价给消费者,发起维权实属无奈。(另外:商业险强制要求在店里买,而且只能选择人保,不然没法享受免交强险的优惠。这个是店里的霸王条款,对消费者来说非常不公平。前期销售没有提前告知只能选人保,且必须强制选人保,他们只提到不同保险公司的保费只有100和200元的区别)

2023-04-21 12:18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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