上汽大众帕萨特售后把客户的车撞成事故车，4S店却拖延不给予解决
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-24 16:38:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广福路225号 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2020-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年2月13日，我把车开到昆明市广福路上气大众做保养维修，工作人员开车出去把我车撞成了事故车。现在一直拖着不给我解决，投诉无门。
2023-02-25 09:42
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 11:49
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7779宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3087次
发表最终结果12505次
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