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北京现代途胜L行车中发动机空转和挂倒档失效,售后维修进度过慢
北京现代途胜L
09-17
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投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT339895(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-17 17:53:33
投诉地区
4S店名称龙岩源泽汽车服务有限公司
购车时间2021-07-12
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

9月15日显示屏显示发动机报警,在行驶过程中发动机空转,挂倒车档失效。当地没有4S维修店,9月16日拖车到龙岩市维修服务。12点左右到店,追踪售后回复故障码反馈厂家,到今天17日17:30没有答复是什么问题怎么解决。

北京现代数据统计:
投诉量3756
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458
发表最终结果3826
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