-1分
郑州日产买车八个月多维修八个半月
| 投诉人 | 梁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风郑州日产 |
| 投诉编号 | QT96157(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-05-11 13:13:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄远方 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2014-09-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
质量太差、服务太差、技术不行买新八个月修八个月。希望厂商重视！退车、赔偿
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2015-08-28 11:33
最终结果
郑州日产回复：客户梁先生金俊风新车问题较多，多次进站维修，故障已修复，客户对车辆质量存在异议，要求退车，但达不到退车条件，建议客户自己将车辆处理，为补偿客户损失，服务站在低于市场价14000元的基础上给客户提供一台帅客车，目前车辆已到服务站。后期再赠送客户多次免费保养安抚客户，免费保养费用申请中。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2015-09-07
郑州日产俊风至今没修好、服务站配件都定不到、定拉两个多月。新车至今没有堤到手。也电话通知你们投诉网拉。为什么满意打分那？
多次投诉列表
累计针对东风郑州日产-俊风-2014款 1.3L 标准型投诉共计3次
东风郑州日产数据统计:
投诉量119宗
完成率为65%
回复率63%
满意度为62%
发表临时结果0次
发表最终结果80次
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