详情：1. 车辆抖动特别严重，尤其是怠速的时候，整个车都在抖。2. 水壶漏液，非常容易引起发动机高温导致拉缸，属于严重质量问题（别克英朗高温爆水壶是通病，之前有过召回）。3. 车机系统落后，无法连接CarLife。
要求索赔：1. 解决车身抖动。2. 更换水壶和防冻液。3. 更新车机系统。4. 所有配件、工时全免。
上汽通用别克英朗车身抖动和水壶漏液，要求厂家免费维修
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT347165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-01 08:39:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威佳别克 |
| 里程数(KM) | 91537 |
| 购车时间 | 2019-07-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
上汽通用别克数据统计:
投诉量7727宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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