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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345308 | 蔚来ES6销售虚假宣传及补贴迟迟未到账，侵害消费者合法权益 | 补偿 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT345298 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345278 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家补偿承诺不兑现 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345169 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345119 | 上汽大众途观L车机功能遭减配，4S店敷衍推诿拒不处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345095 | 广汽丰田-威兰达卡片钥匙减配功能 | 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT345051 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345049 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344958 | 广汽丰田威兰达NFC卡片钥匙使用失灵，要求厂家补发智能遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344913 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344892 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344808 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344797 | 上汽大众朗逸中控屏减配为安卓屏，售后推诿拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344780 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344725 | 上汽大众朗逸厂家宣传天宝869车机与实车不符，欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344675 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344673 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家协商处置不合理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344665 | 上汽大众朗逸车机配置功能遭减配，要求免费更换原厂机 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344653 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，要求厂家索赔更换24款原车机 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344626 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配存缺陷，要求厂家索赔更换24款原车机 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 |