1分
华晨骏捷玻璃升降器坏,玻璃开裂,副驾驶漏水.后雨刷断裂,车顶条丢失,转向机失灵.
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT951(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-06-10 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 承德市开发区三行汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2008-09-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
所有问题没有一次通知优化的.质量问题损坏的零件玻璃.后雨刷.车顶条全不管,车主自费解决.一句话毛病太多,要求召回.
2009-06-30 02:06
最终结果
华晨中华回复:
2009-6-19该客户来我维修站保养车，我们为该车更换了三滤机油，优化了空调滤网口，雨刮臂线束，气囊线束，免费更换了前风挡玻璃。并且对车辆做了仔细全面的检查。客户对我们的服务表示比较满意。
2009-6-19该客户来我维修站保养车，我们为该车更换了三滤机油，优化了空调滤网口，雨刮臂线束，气囊线束，免费更换了前风挡玻璃。并且对车辆做了仔细全面的检查。客户对我们的服务表示比较满意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨中华－中华骏捷FRV 车辆密封性不严，驾驶位漏水】的集体
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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