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长安铃木奥拓汽车耗油量增大怎么办?奥拓汽车耗油量增大怎么办?耗油每公里0.70元,真叫人吃惊,买车时不是介绍耗油量在每公里0.40元吗?这是怎么回事。最近我车经常打车打不着,让4S店服务人员来跨接电缆才打着,很烦。要求他们检测一下,4S店服务人员说没有检测仪器,一个维修机构服务人员说没有检测仪器,这说明服务人员对工作不
长安铃木奥拓
2014-01-25
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投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT65366(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-01-25 05:01:35
投诉地区
4S店名称喀什通工
里程数(KM)8000
购车时间2012-05-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奥拓汽车耗油量增大怎么办?
 奥拓汽车耗油量增大怎么办?耗油每公里0.70元,真叫人吃惊,买车时不是介绍耗油量在每公里0.40元吗?这是怎么回事。
最近我车经常打车打不着,让4S店服务人员来跨接电缆才打着,很烦。要求他们检测一下,4S店服务人员说没有检测仪器,一个维修机构服务人员说没有检测仪器,这说明服务人员对工作不负责任,不主动发现问题,维修技术差。后来经其他维修技工检测,发现发电机给蓄电池充电低,发电机供电不足,发电机电压低输出12.8伏,电瓶亏电过快,蓄电池给换掉了,导致电瓶已经报废一个。后来把车又开到4S店,出现问题事后才有了检测仪器,经检测过,情况和上面一致。
    要求更换新奥拓汽车发电机
 我是2012年5月份购买新奥拓豪华手动挡,现在行驶8千公里,最近经常打车打不着,跨接电缆打着,经维修技工检测,发现发电机给蓄电池充电低,发电机供电不足,发电机电压低输出12.8伏,电瓶亏电过快,蓄电池给换掉了,导致电瓶已经报废一个。为验证一下发电机工作是个否正常,又让4S店服务人员也检测过,情况和上面一致。
国家规定汽车发电机标准:汽车电压为14.2-14.5伏才为正常值电压,一般发电机调节电压14.4±0.25V。蓄电池电压13.3V左右。
又发现耗油量增加,每公里0.65元。往4S店销售人员和厂家反应情况各打过几次次电话反映,要求更换为169的发电机,至今一直没有回音,向4S反映一直说没货。再此寻求汽车投诉网帮助。
2016-12-26 17:35
最终结果
长安铃木回复:由于时效的原因,用户若认为仍有未尽事宜,可拨打客服热线023-66288623,我司会在第一时间为您提供受理。感谢您的谅解!
投诉人打分
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投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
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