本车自购车起至今两年半内，目前大电池已发生故障三次。三次都是在车辆过程中发生怠速问题，无法提速，经当地经销商检测为动力电池故障。
第一次故障日为2022年10月，行驶过程中发现限速情况，提醒充电。但当时汽车电量还有100多公里，继续行驶三五公里后车辆抛锚。经销商解决方案是电池均衡，未更换电池包。第二次故障日为2023年6月，问题同第一次一样。经销商检测完表示更换电池包，是否更换无从得知。第三次故障日为2024年9月，问题同第一次一样。车辆进厂三天后，经销商检测完表示需要更换电池包，并先提车等待电池组到店继续更换。
诉求：1、同一问题发生三次，需要厂家及经销商说明故障原因并拿出书面说明。2、进厂五天后经销商无偿提供代步车，截止到修好提车为止。3、增加车辆大电池延保时间。