本网第五次投诉。提车(2021年1月25日)当年11月底就出现倒档失灵(弹出发动机故障后进车库或路口准备倒车，挂倒档后踩油门无反应只能前进)，低速顿挫(发动机故障码弹出后自动挡起步踩油门转速能拉到三千转，但速度起不来，维持二十码左右两三分钟，并伴有严重顿挫感，直到速度拉到四十码以上顿挫才稍有缓减。接着遇到红绿灯或路口减速低于四十码后顿挫又起来了，严重的时候类似于小距离瞬移)。开到4S店售后换了离合器压力传感器、自动变速器联接模块及线束总成、变速器控制模块总成。以后每一年都至少出现一次同样问题，每次经售后上报厂家换了阀体等配件。下一次出现问题还是换同样配件，接着又出现同样故障。
提车时买了厂家终身质保，2024年6月初又突然性弹出发动机故障码，接着又出现同样故障现象。6月8号开到售后（黔西南州驰跃汽车销售服务有限公司）放了2天后，告知我厂家以品牌官方系统无保养记录为由拒绝质保理赔(提车第一年往后就频繁出现同样故障，三年内每次处理后使用3个月至一年不等又出现同样问题，这明显是车辆质量问题。6月22日行驶过程中出现动力失灵，6月23日出现EP档且伴随动力失灵甚至溜车，要我自费。多次反馈4S店，均未作任何处理。7月25日提供严重缺乏公平公正的处理协议，至今（2024年7月29日）已拖延近两个月。
（黔西南州驰跃汽车销售服务有限公司在2022年9月处理故障后，维修清单迟迟未给我。连续问了三个多月，结果电话里给我说我这个车上换的配件在系统上用在了其他车子上。说实话听到这个我惊了，这是正规品牌售后店， 并且调取的系统记录也无本次维修记录。那我是不是可以怀疑本次给我换上的配件又是从其他车子（或为状况不敢想象的那种） 换下来的，以次充好）。6月初车辆出故障开到当地售后之后，拨打名爵售后服务电话：400-828-1088尽是各种推诿不解决；6月中旬售后电话通知让把故障车开走不能停营业范围内，否则收取停车费；7月11日售后微信电话通知其店面领导表示可走“关怀模式”向厂家索赔维修，但要签订协议，我让其先发协议内容给我看，后无果；7月25日我问售后处理方案进展，售后发两张协议截图给我。协议内容明显不顾车辆质量状况以及事实真相，全文内容只为4S店及相关方利益着想，完全不顾消费者的切身权益，简直可耻之极。8月5日兴义售后电话反馈给我说要处理维修先删投诉，为保障我的合理合法权益拒绝要求后就开始杳无音讯了。可见此售后站毫无一点服务意识，只顾己方利益，根本不会考虑车主权益。
我的具体诉求：1、全面排查汽车部件质量缺陷问题（出具问题清单或报告），并尽快处理（不排除若因“三大件”存在严重质量缺陷需要更换部件）；2、根据相关文件补偿因4S店及相关方拖延未处理车辆质量问题直至协商处理完毕期间造成的本人上下班及出差因无通行车而产生的所有相关费用；3、出具承诺书，包括但不限于承诺若本次查出并处理质量缺陷后不会存在类似严重问题，若后续出现质量问题不得找各种无关缘由拒绝处理，合理保障已购买的终身质保权益。
