埃安Aion S刹车失灵，售后推卸责任不解决
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT329915(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-15 12:08:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奥体超级服务中心 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2024-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
路过铁板或者井盖等，刹车就会失灵。刹车作响并变硬，根本踩不下去，导致高速出口都能追尾。维修的推卸责任给ABS介入导致，还说30码的车速是我开太快了。天啊，这个速度都算快，那么高速100码刹不住车的话，岂不是车毁人亡。
09-17
临时结果
埃安回复: 感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
09-17
最终结果
埃安回复: 如后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为91%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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