1分
江淮厂家质量问题与4S售后服务严重
返回主投诉:【江淮汽车－和悦 110码左右车辆共振严重】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT65219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-21 09:01:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州锦泰 |
| 购车时间 | 2011-10-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
贵州地区
一、发动机110-120共振，电话多次咨询4s推卸厂家。
二、发动机点火密封不好三保后发现及时要求给予更换，4S说没材料且不在免费质保范围。
三、整车电子系统问题：1.插入钥匙开通全车供电模式，操作台明显电机噪音（没开任何电子以及外接设备）2.时不时冷车插入钥匙在供电档位后雨刮多于前雨刮自动刮起（雨刮档位并未开启）3.停车熄火拔钥匙时常出现“鸡叫”
四、4s没有按保养手册内容认真负责地为客户服务服务，尤其是免费阶段；自费阶段有问题提价服务，没问题整出问题增加服务......
五、厂家有活动，名单有该地区4S点说是没有，估计想报了东西自己留着卖新客户
返回主投诉:【江淮汽车－和悦 110码左右车辆共振严重】
2014-03-07 04:03
最终结果
你好，首先感谢贵站，已经通知用户进店处理，用户表示同意。
2014-03-07 05:03
最终结果
江淮汽车回复：
你好，首先感谢贵站，已经通知用户进店处理，用户表示同意。
你好，首先感谢贵站，已经通知用户进店处理，用户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【江淮汽车－和悦 110码左右车辆共振严重】的集体
江淮数据统计:
投诉量2210宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4322次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!